Подключение интернета в Ростелекоме xdsl: абонплата 575 рублей, счет на телефон за 3800 рублей, платы в 179 рублей в месяц, технические неисправности и законность действий Ростелекома

"Почему мне пришел счет на 3800 рублей за телефонную линию через полтора года использования интернета по технологии xdsl в Ростелекоме, если абонентская плата составляет только 575 рублей, а еще дополнительно требуется плата в 179 рублей за телефонную линию? Неужели неисправности в технике и несоставление счета на услугу могут выльется в такой большой долг за все месяцы использования услуги? Или действия Ростелекома законны?"

| Болеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, провайдер имеет право потребовать оплаты за услуги, предоставленные абоненту. Если провайдер доказывает, что оказывал услугу и не выставлял счет за нее по техническим причинам, то он вправе требовать оплату за все просроченные периоды. Таким образом, предъявление счета за телефонную линию, которую вы должны были оплачивать ежемесячно, является законным.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться: копия договора на предоставление услуг, счета и платежные документы, доказательства технических причин, по которым провайдер не выставлял счет за телефонную линию, корреспонденция с провайдером и прочая документация, подтверждающая факты и обстоятельства дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимыми статьями закона для решения данного вопроса являются: статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - об оплате за оказание услуги; статьи 424 и 809 ГК РФ - о возможности взыскания платы за оказанные услуги; статьи 451 и 453 ГК РФ - о порядке изменения условий договора; статья 808 ГК РФ - о доказывании факта оказания услуги провайдером.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы