Как вернуть подключение интернета у Ростелекома после долга: опыт студента

Как мне решить проблему с подключением интернета, если я подключил его у Ростелекома через другую компанию, которая закрылась, и у меня появился долг, который я уже оплатил, но мне сообщили, что нужно открыть новый договор, в то время как я не был проинформирован о долге и только сейчас получил выписку от коллекторов, которые дали мне всего 3 дня на погашение долга?

| Антон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае прекращения деятельности компании-провайдера, это не освобождает потребителя от исполнения своих обязательств по оплате долга за оказанные услуги. Если долг передали коллекторской компании, то вы обязаны его погасить в установленный срок. Отсутствие уведомления о наличии долга не лишает вас ответственности за его возврат. Если вы не согласны с рассчитанным долгом или считаете его несправедливым, вам следует обратиться в коллекторскую компанию или к Ростелекому с просьбой предоставить подробную информацию об этом долге. В случае возникновения спорных ситуаций, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор на предоставление интернет-услуг, заключенный между студентом и компанией-провайдером. 2. Документы подтверждающие оплату долга, такие как квитанции или расписки. 3. Корреспонденцию (письма, уведомления) от Ростелекома и коллекторской компании. 4. Лицензии, свидетельства или иные документы, подтверждающие правоосуществление деятельности компанией-провайдером.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ни одна статья закона не указывается в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы