Подключение интернета и переход на другого провайдера: история опыта с Альянс Телеком

"Почему компания Альянс Телеком обязывает меня заплатить 9000 рублей за использование интернета, если я подключался к их провайдеру всего лишь на месяц и уже перешел на другого провайдера в 2018 году?"

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае необходимо учесть несколько моментов. Прежде всего, важно уточнить, был ли договор на оказание услуг интернета заключен в письменной форме и были ли в нем указаны условия использования услуг провайдера, включая порядок изменения или расторжения договора. Если договор был заключен в письменной форме и предусматривал возможность изменения условий или расторжения, то провайдер должен был уведомить вас о возможности увеличения задолженности и предоставить вам возможность отказаться от услуг в соответствии с условиями договора. Также стоит проверить, была ли проведена расторжение договора в законном порядке и были ли вам предоставлены все необходимые документы и уведомления об этом. Если провайдер не доказал, что выполнил все эти условия, то требование о выплате задолженности может быть незаконным.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется проверить письменный договор на оказание услуги интернета, уведомления о возможных изменениях условий договора и уведомления о расторжении договора, а также любые другие документы, связанные с данной ситуацией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 302, 303, 313 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы