Консультация по оставшимся деньгам при расторжении договора на услуги интернета

Что мне делать, если при расторжении договора на оказание услуг интернета мне отказываются вернуть остаток денежных средств, хотя мне было сказано, что деньги останутся на счете, если я вернусь? Я не уверен, что это действительно расторжение, а может быть приостановка, поэтому мне нужна консультация о том, какие мои действия должны быть в данной ситуации.

| Адам, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вам отказывают в возврате остатка денежных средств при расторжении договора на оказание услуг интернета, это может быть нарушением вашего права. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (статья 32), вы имеете право на возврат неиспользованной части оплаты за услугу. Если провайдер обязан вернуть вам деньги, он не может их задерживать и претендовать на их дальнейшее использование при предполагаемом будущем возврате. Вы можете обратиться в потребительскую защиту для защиты ваших прав и возврата остатка денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Прежде чем обратиться в потребительскую защиту, вам понадобятся следующие документы: 1) копия договора на оказание услуг интернета, 2) копия документа, подтверждающего оплату, 3) письменный запрос о возврате остатка денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 32 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы