Консультация по оставшимся деньгам при расторжении договора на услуги интернета

Подробности обращения и ответы юристов.

Что мне делать, если при расторжении договора на оказание услуг интернета мне отказываются вернуть остаток денежных средств, хотя мне было сказано, что деньги останутся на счете, если я вернусь? Я не уверен, что это действительно расторжение, а может быть приостановка, поэтому мне нужна консультация о том, какие мои действия должны быть в данной ситуации.

| Адам, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2725 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вам отказывают в возврате остатка денежных средств при расторжении договора на оказание услуг интернета, это может быть нарушением вашего права. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (статья 32), вы имеете право на возврат неиспользованной части оплаты за услугу. Если провайдер обязан вернуть вам деньги, он не может их задерживать и претендовать на их дальнейшее использование при предполагаемом будущем возврате. Вы можете обратиться в потребительскую защиту для защиты ваших прав и возврата остатка денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2725 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Прежде чем обратиться в потребительскую защиту, вам понадобятся следующие документы: 1) копия договора на оказание услуг интернета, 2) копия документа, подтверждающего оплату, 3) письменный запрос о возврате остатка денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2725 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 32 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 700-15-24

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы