Поддержите пенсионерку, которой списали все деньги с карты и которая нуждается в вашей помощи для выживания

По законодательству Российской Федерации банковские операции, включая списание денежных средств с банковской карты, должны осуществляться с согласия владельца карты или на основании законных требований органов государственной власти. Если владелец карты не давал свое согласие на списание, следует обратиться в банк с заявлением о проведенной неавторизованной операции и запросом информации о том, кто произвел списание и по какой причине. В случае обнаружения неправомерной операции, банк должен вернуть денежные средства на карту владельца. Также следует обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств и возможного возбуждения уголовного дела.

Для решения данного вопроса необходимо первоначально обратиться в банк, в котором была открыта карта пенсионерки, и оспорить списание средств. При этом следует предоставить следующие документы:

1. Паспорт гражданина Российской Федерации;
2. Пенсионное удостоверение;
3. Справку из банка о списании средств;
4. Справку о состоянии банковского счета на момент списания средств;
5. Документы, подтверждающие обстоятельства, при которых были списаны средства с карты пенсионерки (например, приобретение товара, снятие наличных и т.д.).

После обращения в банк необходимо также обратиться в местное управление Пенсионного фонда России для выяснения вопроса о возможности перечисления социальной помощи, которая предоставляется населению в трудной жизненной ситуации. Однако для этого потребуется подтверждение указанных обстоятельств и оформление соответствующих документов.

Статьи, применимые в данной ситуации, могут зависеть от обстоятельств ее возникновения. Возможно, здесь может быть предположение о совершении мошеннических действий, что будет относиться к уголовному праву (статьи УК РФ 159, 159.1, 159.4 и др.). Также можно обратиться к гражданскому праву, чтобы восстановить свои права в действиях банка или другой стороны, связанной с данной ситуацией. В этом случае могут применяться статьи Гражданского кодекса РФ (статьи 450, 451, 452 и др.). Наконец, можно обратиться к административному праву в том случае, если в действиях банка были допущены нарушения законодательства, в этом случае могут применяться статьи Кодекса РФ об административных правонарушениях (статьи 14.1, 14.43, 14.44 и др.).