Подбор жилья через агентство: договоры, отказ и возврат денег

Какова процедура расторжения договора об оказании услуг по подбору жилья в агентстве недвижимости, если клиент отказался от жилья на следующий день после заключения договора и директора не было на месте в день встречи? И возможно ли получить возврат денег или предлагается другой вариант компенсации?

| Дан, Москва
Категория:
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в течение 7 дней с момента заключения договора об оказании услуг в одностороннем порядке расторгнуть договор и требовать возврата уплаченных денежных средств. Однако, если услуги были оказаны полностью или частично, то возврат денежных средств в полном объеме не гарантирован. Кроме того, если в договоре были указаны условия о возможности уплаты неустойки в случае расторжения договора, то они могут быть применены к данной ситуации. Также следует обратиться к тексту договора, который вы заключили с агентством и проанализировать условия, предусмотренные в нем. Если агентство нарушило условия договора или права потребителя, то жалобу можно направить в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Рекомендуется связаться с юристом, который сможет детально изучить договор и предоставить консультацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор об оказании услуг по подбору жилого помещения и договор о найме жилого помещения, заключенные с агентством недвижимости. 2. Корреспонденцию (письма, сообщения, заявления), связанные с данной сделкой, включая обращение к агентству с просьбой расторгнуть договор. 3. Доказательства оплаты за указанные услуги риелторского агентства. 4. Доверенность, если у Вас есть представитель для решения данного вопроса. Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах недвижимости и защите прав потребителей, чтобы просчитать максимально выгодный для Вас вариант решения проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 32 ГК РФ "Договор поручения". Статья 702 ГК РФ "Договор поручения на оказание услуг". Статья 702.1 ГК РФ "Договор комиссии". Статья 781 ГК РФ "Договор возмездного оказания услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы