Подбор жилья без риска: компьютерные варианты, уверенное наличие и смс-уведомления о новых предложениях

Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена с точки зрения нарушения прав потребителя. Риэлторы в данном случае выступали в роли исполнителей (представителей агентства), которые не выполнены свои обязательства, предоставив клиенту некачественную услугу. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств при ненадлежащем исполнении услуги. В данном случае, клиент может обратиться в правозащитные организации или в суд с заявлением о возврате полной суммы денежных средств, уплаченных за услуги риэлторов. Возможно, также могут быть привлечены недобросовестные риэлторы к ответственности в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор между вами и агентством по подбору жилья, если такой был заключен. Необходимо изучить условия договора и выяснить, были ли они нарушены агентством.

2. Переписка и смс-уведомления, в которых агентство предлагает вам варианты жилья. Необходимо проанализировать, соответствуют ли они вашим запросам, указанным в договоре.

3. Рекламные материалы, которые использовало агентство для привлечения клиентов.

Однако, для более точной консультации необходимо ознакомиться с полными деталями дела. Могут быть и другие факторы, влияющие на решение данного вопроса. Рекомендуется обратиться к профессиональному юристу для получения более точной консультации и разработки стратегии защиты ваших прав.

Гражданский кодекс РФ статьи 451-452, Закон РФ "О защите прав потребителей" статьи 18.1, 18.3, 29, 31.