Почему телефоны после ремонта перестают поддерживать 10 косаний? Возможность возврата средств через суд

Для ответа на данный вопрос необходимо провести детальный анализ условий гарантийного ремонта, инструкций пользователя, возможных дефектов телефона и прочих факторов. Если бы был доказан значительный недостаток в качестве товара, то потребитель вправе требовать замены товара, а в случае невозможности замены - возврата денежных средств. Однако, для этого необходимо доказательство недостатка и его значимости, например, экспертное заключение, санкционированные сервисные центры и т.д. При этом, необходимо учитывать, что решение о возможности возврата денежных средств в конкретной ситуации принимается судебными инстанциями и зависит от многих факторов.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться со следующими документами:

1. Продуктовый чек или кассовый чек, подтверждающий покупку телефона.

2. Гарантийный талон, который подтверждает гарантийный ремонт телефона.

3. Документы, предоставленные при гарантийном ремонте, в которых указываются выполненные работы.

4. Письменная жалоба, которую вы отправили на имя продавца/поставщика телефона.

5. Ответ продавца/поставщика на вашу жалобу.

6. Любые другие документы, которые могут подтвердить неисправность телефона и его неправильную работу.

На основании этих документов можно будет определить, был ли произведен ненадлежащий ремонт телефона, кто должен нести ответственность за это и какие меры могут быть предприняты для возврата средств через суд.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин.

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный или аналогичный по свойствам товар другой марки (производителя) или на тот же самый товар другой модели (размера, артикула), если имеется такой товар в наличии у продавца, а в случаях, когда такой товар отсутствует у продавца, на предоставление потребителю документа, подтверждающего факт покупки этого товара (возврат денежных средств).

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на требование приобретения товара надлежащего качества или возмещения убытков в случае недостатков товара, которые были у продавца известны или должны были быть известны в момент передачи товара потребителю.