Почему отказали в возврате шкафа? Все целое, чеки на руках

Правомерен ли отказ магазина в возврате шкафа, если клиенты приобрели его, но при сборке сборщику не хватило места для сборки, которое должно было быть достаточным согласно размерам шкафа, и клиенты уже написали заявление на расторжение договора и имеют чеки и целую упаковку?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если продавец не нарушил условия договора купли-продажи и шкаф был продан соответствующим образом, то продавец вправе отказаться от расторжения договора и обязать покупателя принять товар. Если продавец готов собрать шкаф самостоятельно или предоставить покупателю возможность произвести сборку в магазине, покупатель должен принять такой вариант. Однако, если продавец изначально не смог предоставить услугу сборки или это было не оговорено в договоре, то покупатель вправе потребовать возврата денег за товар. При этом необходимо учитывать условия договора купли-продажи и требования законодательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о расторжении договора на приобретение шкафа в мебельном магазине и возврата оплаченных средств вам понадобится иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, подписанный вами и продавцом.

  2. Чек об оплате товара.

  3. Заявление на расторжение договора, подписанное вами.

  4. Вся переписка с продавцом и сборщиком относительно проблемы с установкой шкафа.

  5. Другие доказательства, подтверждающие факт покупки и невозможности сборки шкафа.

Однако, в случае отказа продавца в расторжении договора и возврате оплаченных средств, вам может понадобиться юридическая помощь для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации: статья 435 "Купля-продажа товаров" статья 445 "Право продавца продавать товары" статья 449 "Недостатки товаров, переходящие покупателю при продаже товара" статья 450 "Право покупателя на требование устранения недостатков товара" статья 451 "Право покупателя на замену ненадлежащего товара" статья 452 "Право покупателя на снижение цены при ненадлежащем товаре" статья 453 "Право покупателя на отказ от исполнения договора и возмещение убытков" статья 462 "Понятие недостатков товара" статья 463 "Виды недостатков товара" статья 464 "Сроки обнаружения и уведомления о недостатках товара" статья 465 "Требования к качеству товаров, переданных по договору купли-продажи, обработки сельскохозяйственной продукции"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы