Почему оператор продолжает снимать деньги при отрицательном балансе и отсутствии услуги отложенного платежа?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3464561
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, оператор связи имеет право снимать деньги с баланса абонента в случае отрицательного баланса. Для этого в договоре об оказании услуг связи может быть установлено правило о возможности списания задолженности со стороны абонента. В данном случае, поскольку баланс оставался положительным, оператор был необоснован в списании денежных средств за период, когда услуги связи не использовались. В такой ситуации рекомендуется обратиться к оператору и предъявить претензию на возврат неправомерно списанных средств.
Для решения данного вопроса понадобятся копии договора об оказании услуг связи с оператором, а также документы, подтверждающие факт отсутствия использования интернета в указанный период.
Статья 15.46 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи»
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы