Почему Каспи Банк продолжает звонить, несмотря на отмену звонка: опыт клиента
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3647200
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Сергеев Олег Звонки от Каспи банка вам могут быть направлены в случае, если вы или ваша подруга являетесь клиентами этого банка. Банк имеет право обратиться к своим клиентам с разными предложениями или уведомлениями, включая звонки. Однако, если вы отменили звонок через онлайн систему Каспи КЗ и получили сообщение о том, что вас больше не будут беспокоить, нежелательные звонки должны прекратиться. Если банк продолжает звонить вам без вашего согласия или противореча вашему письменному запросу, это может расцениваться как неправомерные действия и возможно являться нарушением законодательства о защите прав потребителей.
Для решения данной ситуации вам может потребоваться письменный запрос или жалоба в банк с просьбой прекратить звонки. В случае непрекращения нежелательных звонков, вы можете обратиться в соответствующие органы для защиты прав потребителей.
Статья 14.8. Запрещение недобросовестной конкуренции. Статья 18.3. Защита прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы