Почему не стоит покупать технику с гарантией на 7 дней в этом магазине

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар не подошел по какой-либо причине, потребитель вправе обменять его на аналогичный товар или вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег. Гарантийный срок в 7 дней не является основанием для отказа в возврате денег за товар, если он некачественный или не соответствует заявленным характеристикам. Продавцу следует обеспечить потребителю возможность проверить качество и соответствие товара в течение гарантийного срока. Если продавец отказывается произвести возврат денег за товар в рамках гарантийного срока, потребитель имеет право обратиться в уполномоченный орган за защитой своих прав, например, в Роспотребнадзор или в судебный орган.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

1. Договор купли-продажи наушников, который подтверждает факт приобретения товара.

2. Гарантийный талон наушников, который содержит информацию о сроке гарантии и порядке ее использования.

3. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

4. Документы, свидетельствующие о неисправности наушников, которые были предъявлены в торговую организацию.

5. Реквизиты и контактную информацию торговой организации или ее представителя, которые отказывают в возврате товара.

На основании имеющейся документации юрист сможет оценить возможности защиты прав потребителя в данной ситуации и посоветовать определенные шаги для ее решения.

Статьи 18 и 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".