Почему не пришли динамики: история покупки, оплаты и проблем с посылкой

Почему я не получил посылку с динамиками, которые я купил у продавца из другого города, который прислал мне видео и фото с квитанцией, после того, как была осуществлена оплата?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если продавец намеренно не отправил товар после того, как получил оплату, это может рассматриваться как мошенничество или невыполнение обязательств, предусмотренных договором купли-продажи. В этом случае, покупатель может обратиться в правоохранительные органы с заявлением об уголовном преступлении или обратиться в суд с требованием о возврате денег или отправке товара. Рекомендую покупателю обратиться к юристу для более точного юридического совета в конкретной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь установить договорные отношения между продавцом и покупателем, оформленные письменно или устно.

Если была заключена письменная сделка, то для ее доказательства потребуется копия договора или иного соглашения, например, электронной переписки, которая подтверждает факт перевода денег продавцу и обязательства последнего отправить товар покупателю. Также могут пригодиться дополнительные доказательства: электронная квитанция об оплате, скриншоты переписки и подобные материалы.

В случае, если договорных отношений между сторонами не было, то покупатель может попытаться установить контакт с продавцом и выяснить причину задержки отправки товара. Если продавец не проявляет сознательности, то следует обратиться в правоохранительные органы, имея при этом вышеуказанные доказательства сделки и оплаты. Кроме того, возможен вариант обращения в суд с целью взыскания денежных средств или требования отправки товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность продавца за недостатки товара. 2. Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации - Заключение договора купли-продажи. 3. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителей, в том числе право на качественный товар, а также обязанности продавца. 4. Статья 158.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - Мошенничество при продаже товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы