Почему на чеке портативной колонки цена выше, чем была озвучена при покупке телефона Хонор 8А со скидкой на аксессуары?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2786445
Ответы юристов (1)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец должен предоставить потребителю информацию о цене товаров и услуг, и описание товаров и услуг должно удовлетворять требованиям законодательства. Если цена на товар в чеке отличается от заявленной цены, покупатель имеет право на возврат излишне уплаченной суммы в том числе на основании чека. Рекомендую обратиться в магазин, предъявить чек и потребовать возврата переплаты. Если продавец отказывается вернуть переплату, потребитель может обратиться в органы надзора за защитой прав потребителей.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия чека, подтверждающего покупку телефона и колонки. 2. Копия рекламной акции, которая была использована при покупке товаров. 3. Консультация продавца или менеджера магазина.
На основании представленных документов можно будет проанализировать правомерность действий магазина и определить, было ли нарушено законодательство о защите прав потребителей. Если права потребителя были нарушены, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой прав потребителя.
Статья 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Защита прав потребителей в отношении цены (тарифа) на товар (работу, услугу)) и статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации (Договор купли-продажи).
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы