Почему моя машина не заводится после работы сервиса: возраст или неправильное вмешательство?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2726427
Ответы юристов (1)
Ответственность за поломку машины возлагается на сервисный центр, если она произошла в результате некачественного обслуживания. В данном случае, если работники сервиса не могут завести машину после их вмешательства в топливную систему, то им необходимо предоставить полный и объективный отчет о том, что именно было сделано и как это повлияло на работу транспортного средства. При этом, возраст машины никак не связан с ее невозможностью завести. Таким образом, утверждение работников, что машина старая и это причина ее неисправности, не является доказательством виновности только машины. Клиент имеет право требовать качественного и объективного расследования неисправности.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Договор между владельцем автомобиля и сервисным центром, который устанавливает условия оказания услуг по ремонту автомобиля.
Акт о приемке-передаче автомобиля в сервисный центр, который указывает состояние автомобиля на момент сдачи в ремонт.
Акт о выполненных работах, который описывает работы, произведенные на автомобиле, а также замененные детали и расходные материалы.
Документы, подтверждающие квалификацию и сертификацию сотрудников сервисного центра.
Экспертное заключение, определяющее причину неполадок в топливной системе автомобиля.
Другие документы, которые могут подтвердить причину возникновения проблемы с автомобилем.
Исходя из имеющихся документов и экспертного заключения, можно определить, правы ли работники сервисного центра в своих утверждениях о том, что возникшие проблемы связаны с возрастом автомобиля. Если же они отвечают за произошедшие неполадки и не могут их устранить, то владелец автомобиля имеет право требовать возмещения убытков от сервисного центра.
Ниже представлен список статей законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 753 гражданского кодекса РФ "Гарантийные обязательства при продаже товаров";
- Статья 406 гражданского кодекса РФ "Договор проката";
- Статья 409 гражданского кодекса РФ "Ответственность прокатчика";
- Статья 14 федерального закона от 07.02.1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей";
- Статья 20 федерального закона от 07.02.1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей";
- Статья 23 федерального закона от 07.02.1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей";
- Статья 24 федерального закона от 07.02.1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы