Почему купленный айфон может оказаться восстановленным и что делать в такой ситуации

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе по требованию заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или на другой товар с соответствующим уменьшением или возмещением стоимости, если указанные недостатки не были указаны в момент покупки. Если же прошло более 2 лет с момента покупки и недостатки не были заявлены в течение указанного срока, то потребитель не имеет права на возврат товара. Таким образом, вероятность вернуть деньги в данной ситуации нулевая.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки айфона, например, кассовый чек или договор купли-продажи. В этом документе должны быть указаны дата покупки, наименование товара, его цена и другие существенные условия.

2. Документы, которые могут подтвердить, что айфон является восстановленным, например, сертификат на восстановленный товар или документы, полученные при покупке у продавца, который специализируется на восстановлении техники.

3. Документ, в котором указаны правила возврата товара и базовые требования к его состоянию при покупке. Это может быть договор купли-продажи или уведомление о правах потребителя.

На основании этих документов можно оспорить покупку айфона, если продавец не предоставил информацию о том, что он восстановленный. В этом случае потребитель может требовать вернуть деньги или обменять на новый товар. Однако, как правило, у продавцов есть право на установку соответствующей информации на ярлыках или упаковке, указывающих на то, что товар восстановленный. Поэтому ситуация должна быть рассмотрена в контексте конкретных документов и фактов данного случая.

Статьи 18, 29 и 30 Закона «О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 18 права потребителя основываются на наличии у него товара (работы, услуги) соответствующего договору купли-продажи, а также наличии у него документов, предоставляемых вместе с товаром. Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе на замену ненадлежащего товара на аналогичный товар, на товар другой марки или модели с соответствующим пересчетом цены, а также на существенное уменьшение цены или на безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок, если они не являются существенными. Ст. 30 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что право потребителя на замену или возврат товара утрачивает силу через два года после передачи ему товара. Однако при условии, если продавец скрыл от покупателя недостаток товара, то течение двухлетнего срока начинается со дня обнаружения недостатка покупателем.