Побочный эффект от кератинового выпрямления: зуд и эритерма на коже головы. Клиент хочет вернуть деньги за процедуру

Здравствуйте! Для того, чтобы определить, имеете ли вы право не платить за процедуру кератинового выпрямления, необходимо провести тщательный анализ обстоятельств. Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, при оказании услуг потребитель имеет право отказаться от них и потребовать возмещения убытков, если оказанные услуги не соответствуют условиям договора, а также в случае нарушения правил оказания услуг. Поэтому, если вы считаете, что парикмахерский салон не выполнил свои обязательства должным образом и это привело к вашему здоровью, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков, в том числе и затрат на лечение у дерматолога. Кроме того, рекомендуется обратиться к специалистам-юристам для получения подробной консультации и дальнейшего юридического сопровождения вашего дела.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт проведения процедуры кератинового выпрямления в парикмахерском салоне. 2. Медицинская документация, подтверждающая диагноз, поставленный дерматологом, а также свидетельствующая о причинной связи между появлением жжения и зуда на коже головы и проведенной процедурой в парикмахерском салоне. 3. Документ, подтверждающий факт обращения в парикмахерский салон по поводу проблем с кожей после процедуры и реакции салона на данный факт.

На основании этих документов следует обратиться в парикмахерский салон с требованием компенсации расходов на лечение и доказать перед судом возможную вину салона в случившемся инциденте.

Напрямую применимы статьи закона в данном случае не указываются. Однако, возможно ссылаться на общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности статьи 469, 474, 475, 476, которые указывают на ответственность продавца (или исполнителя) в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору. Если можно доказать, что процедура кератинового выпрямления была выполнена ненадлежащим образом и стала причиной здоровья проблемы, то возможно ссылаться на законодательные акты, включая статьи 14, 16 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей". В таком случае, потребитель имеет право требовать замены товара, снижения цены, а также возмещения убытков, связанных с лечением и другими расходами.