Победа: невозвратные билеты из Екатеринбурга в Москву. Получение выписки из больницы и справки перед вылетом. Оформление возврата

Согласно правовому регулированию воздушного транспорта Российской Федерации, при наличии противопоказаний к перелетам, авиапассажиры могут получить возмещение стоимости авиабилетов в соответствии с правилами перевозки, установленными авиакомпанией. В данном случае, если у авиапассажира есть медицинские документы, подтверждающие наличие противопоказаний к перелету, он может обратиться в авиакомпанию с заявлением о возврате стоимости билетов.

Отсутствие листка нетрудоспособности не должно являться основанием для отказа в возврате стоимости билетов, если имеются другие медицинские документы, подтверждающие заболевание и противопоказания к перелету.

При оформлении заявления на возврат необходимо указать в шапке заявления полное наименование авиакомпании, контактные данные, Ф.И.О. пассажира, дату вылета и номер заказа/билета. Кроме того, необходимо приложить все запрашиваемые авиакомпанией физические документы: паспорт, маршрут-квитанцию, оригинал или нотариально-заверенную копию выписки из больницы и справки о противопоказаниях к перелету , копию свидетельства о браке, а также заявление о возврате в свободной форме.

Оформление заявления на возврат и перечень необходимых документов может быть различным в зависимости от правил перевозки, установленных конкретной авиакомпанией. Поэтому рекомендуется ознакомиться с правилами перевозки на сайте авиакомпании, а также обратиться в контактный центр авиакомпании для получения конкретных инструкций.

Для оформления возврата билета, вам потребуются следующие документы:

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

2. Маршрут-квитанция – это документ, который подтверждает, что вы купили билеты и ваша поездка была запланирована.

3. Оригинал или нотариально-заверенная копия выписки из медицинской карты с указанием даты начала и окончания неспособности к перелету.

4. Копия свидетельства о браке, подтверждающая, что вы летели с женой.

5. Заявление на возврат, оформленное в свободной форме.

Учитывая, что у вас имеются медицинские документы, подтверждающие причины отказа от перелета, и ваше заявление на возврат было подано в электронном виде ранее, имеет смысл пытаться получить возврат. Однако, в вашем случае возможны проблемы с возвратом денег, так как вы не уведомили авиакомпанию о том, что не сможете лететь и не отказались от бронирования билетов, что нарушает правила авиакомпании.

Адресовать заявление о возврате билета следует в службу поддержки авиакомпании. В шапке заявления необходимо указать ваше полное имя, дату вылета и номер билета. Также рекомендуется уточнить указания и требования по возврату в службе поддержки авиакомпании.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от условий договора между авиакомпанией и пассажиром, а также от внутренних правил авиакомпании. Однако, из общих положений гражданского законодательства Российской Федерации следует, что пассажир имеет право на возврат денежных средств за невыполненный перевозочный контракт в случае наличия достаточных оснований для отказа от перевозки и соблюдения условий, установленных авиакомпанией. В данной ситуации, основанием для отказа от перевозки является заболевание пассажира, подтвержденное соответствующими справками, что могло привести к серьезным последствиям для здоровья. Таким образом, можно попытаться оформить возврат билетов, указав в заявлении обоснованные причины отказа от перевозки и приложив необходимые документы. Однако, необходимо учитывать условия, установленные авиакомпанией для возврата билетов, а также тот факт, что пассажир не уведомил авиакомпанию об аннулировании бронирования.

В качестве статей, которые могут применяться к данной ситуации, можно указать:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 325-327) - положения, регулирующие отношения, связанные с перевозкой пассажиров и багажа;
• Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 19, 21, 25) - нормы, касающиеся прав потребителей на получение качественной услуги и возмещение ущерба в случае ее некачественного исполнения;
• Правила авиаперевозок (утверждены приказом Министерства транспорта РФ от 28.06.2007 N 82) - внутренние правила и условия авиакомпаний, регулирующие оказание авиационных услуг.