Платим коммунальные платежи, но унитаз забился: законно ли платить за обслуживание дома?

"Мы живем в квартире и платим коммунальные платежи, но недавно унитаз забился. Мы позвонили в компанию, которая обслуживает наш дом, и обрисовали ситуацию. Они сообщили, что услуга платная. Но я задаюсь вопросом - законно ли это?"

| Юлиан, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно Закону о защите прав потребителей, если унитаз забился в результате неполадок, которые не произошли из-за неправильного использования, то обслуживающая компания должна произвести ремонт бесплатно. Однако, если в договоре на обслуживание содержится условие об оплате данных услуг, то компания вправе потребовать оплаты за ремонт. Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо изучить договор на обслуживание дома и условия, указанные в нём.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор найма квартиры – для определения ответственности между арендатором и арендодателем за содержание и ремонт квартиры.

  2. Договор с обслуживающей компанией – для определения условий предоставления услуг и их оплаты.

  3. Расчеты за коммунальные услуги – для определения, включена ли услуга по ремонту сантехники в перечень услуг, оказываемых обслуживающей компанией.

  4. Справочная информация о правах и обязанностях арендатора квартиры в соответствии с Законом РФ “Об аренде жилых помещений”.

По сути дела, если ремонт унитаза не был вызван умышленным нарушением правил эксплуатации, то за его ремонт отвечает арендодатель. Однако, если договор найма предусматривает, что такие расходы несут арендаторы, то этого следует придерживаться. Также необходимо уточнить условия договора с обслуживающей компанией, которая может оказать услуги по ремонту сантехники за дополнительную плату.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут применяться:

  1. Статья 609 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг".
  2. Статья 40 Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".
  3. Статья пп. 1 и 2 п. 1.2 статьи 6 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы