Планшет с царапинами на экране: как не попасть в ловушки сервисных центров

Сначала следует заметить, что в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" покупатель вправе требовать замены товара, если он обнаружил в нем существенный недостаток, не устраненный в установленный законодательством РФ срок. Этот срок не определен, но если товар не был использован, срок может составлять до двух недель с момента покупки. Таким образом, в соответствии с законодательством РФ покупатель вправе требовать замены планшета, если он вышел из строя на третий день после покупки, а ремонт не был проведен в установленные законодательством РФ сроки. Следует отметить, что продавец не может отказать в замене товара на основании предполагаемого отсутствия дефектов, так как это не является достаточным основанием для отказа. Если продавец отказывается заменить товар или вернуть деньги за него, то покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения вопроса о возврате денег и отказе от покупки планшета, следует подготовить следующие документы:

1. Договор купли-продажи продукта, который подтверждает факт покупки планшета и его условия.
2. Документы, подтверждающие, что планшет был отнесен на ремонт (например, квитанция или акт приемки-передачи).
3. Свидетельства и доказательства того, что планшет выходил из строя в течение трех дней после покупки.
4. Документы, подтверждающие, что планшет был отремонтирован в течение не менее чем сорок пяти дней.
5. Заключение экспертов, указывающее на наличие царапины внутри экрана планшета.

На основании этих документов, можно обратиться в организацию, где был куплен планшет, и запросить возврат денег или отказ от покупки в связи с нарушением условий договора купли-продажи. Если данная организация не согласна с такими требованиями, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

К сожалению, этот вопрос нельзя решить на основании только данного описания, так как необходимо уточнить дополнительные факты и детали ситуации. Однако, в целом, применяемыми статьями могут являться: - статья 18 Закона «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока; - статья 25 Закона «О защите прав потребителей», которая предусматривает право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Кроме того, возможно применение других юридических норм, в зависимости от конкретных обстоятельств.