Как решить проблему неисправной микроволновки Panasonic: советы и контакты сервисных центров

Если вы не получили услуги, на которые была заключена договор, вы можете обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возврата уплаченной за ремонт суммы. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. Если компания, выполнявшая ремонт, закрылась, вы можете обратиться в арбитражный суд по месту ее нахождения для защиты своих прав и получения возмещения убытков.

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов: 1. Договор на ремонт микроволновки Panasonic, который должен содержать условия о стоимости работ, сроки и место выполнения работ, ответственность сторон и другие важные условия; 2. Квитанция об оплате за ремонт микроволновки, чтобы подтвердить факт выполнения работ и стоимость услуг; 3. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр в течение 2017 года, а также факт повторного обращения в мае 2018 года; 4. Все письменные заявления и запросы, отправленные в сервисный центр, включая переписку по электронной почте и другие сообщения; 5. Возможно, понадобятся доказательства того, что микроволновка продолжает не работать правильно после замены хромотрона.

Поскольку данное обращение связано с потенциальными нарушениями прав потребителя, рекомендуется сначала обратиться в Роспотребнадзор или в другую организацию, защищающую права потребителей. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания компенсации за ущерб. В итоге, для решения вопроса автору необходимо получить консультацию у юриста для выявления всех правовых аспектов дела.

Гражданский кодекс РФ, статьи 475-483 "Договор поручения оказания услуг", статьи 15.21-15.25 "Договор о розничной купле-продаже", статьи 781-803 "Гарантия на товары", статьи 14.17-14.21 "Договор возмездного оказания услуг". Также можно обратиться к Постановлению Правительства РФ от 20.09.2007 №612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", которое регулирует правила оказания услуг дистанционным способом, включая условия выполнения ремонтных работ в рамках гарантийного периода.