Как избежать мошенников сервисных центров и решить проблемы с ремонтом телефона

Как мне решить проблему с мошенническим сервисным центром, которые начали задирать цену за ремонт моего телефона и отказались от него, но я не могу просто забрать свой телефон?

| Болеслав, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы считаете, что сервисный центр пытается вас обмануть, вы можете обратиться в соответствующие органы, такие как Роспотребнадзор или полицию, и подать жалобу на сервисный центр. Помимо этого, вы можете также обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя. Если вы уже отдали телефон, вы имеете право на полный и правдивый отчет о проведенных работах и перечне затраченных материалов, а цена должна быть согласована заранее. Если вы не согласны с ценой, вы можете отказаться от ремонта и забрать свой телефон со стороны сервисного центра. Если сервисный центр отказывается вернуть вам ваш телефон, вы можете обратиться в полицию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

  1. Договор на ремонт телефона, если таковой был заключен между вами и сервисным центром.

  2. Документы или чеки, подтверждающие согласованную цену на ремонт.

  3. Корреспонденцию с сервисным центром (письма, сообщения) о деталях ремонта и цене.

  4. Доказательства того, что сервисный центр преследовал нечестные цели и использовал мошеннические методы, провоцирующие вас на оплату за ремонт.

  5. Свидетельские показания, если есть люди, которые могут подтвердить вашу версию событий.

После того, как вы соберете все документы и информацию, вам следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве со стороны сервисного центра. В случае, если органы власти признают ваше заявление обоснованным, то они могут помочь вам вернуть свой телефон и повлечь ответственность мошенников.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 330 УК РФ "Присвоение или растрата", статья 158 УК РФ "Кража". Также могут быть применимы нормы Гражданского кодекса РФ о договоре ремонта, правил о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы