Как защититься от недобросовестных сервисных центров: история потери ноутбука и правовые шаги

Как мне защитить свои права в случае утери моего ноутбука, который был ремонтирован в сервисном центре без документов, а потом продан без моего разрешения, несмотря на то, что цена ремонта оказалась выше оговоренной, и у меня нет доказательств покупки?

| Дмитрий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данное поведение руководителя сервисного центра можно квалифицировать как мошенничество (ст. 159 УК РФ) и растрату (ст. 160 УК РФ). Потерпевшая может обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба, включая стоимость ноутбука и утрату значимой информации. Шансы на успех в судебном разбирательстве зависят от достаточности доказательной базы, включая свидетельские показания и аудиозапись разговора с руководителем сервисного центра. В данном случае рекомендуется обратиться к юристу для оценки возможностей и подготовки иска. Судебный иск следует подать в районный суд по месту жительства потерпевшей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы документы, подтверждающие факт передачи ноутбука на ремонт, а также оговоренную стоимость ремонта. Могут помочь свидетельские показания вашего друга и аудиозапись разговора с руководителем сервисного центра.

Правонарушение в данной ситуации может быть квалифицировано как мошенничество, то есть заведомо ложное сообщение об отсутствии ноутбука.

Обращаться следует в суд общей юрисдикции с иском о возмещении причиненного материального и морального вреда. В данном случае необходимо доказать факт передачи ноутбука на ремонт, оговоренную стоимость ремонта и факт продажи ноутбука без вашего согласия. Отсутствие документов на покупку ноутбука не является препятствием для доказательства факта его наличия и принадлежности вам.

Шансы на победу в данном судебном споре зависят от качества предоставленных доказательств и соответствия доказанных фактов действительности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 158 ("Кража") и статья 159 ("Мошенничество") Уголовного кодекса Российской Федерации; статья 303 ("Неисполнение решения суда или иного правомерного органа") и статья 15.3 ("Ответственность за нарушение порядка хранения, обработки или передачи персональных данных") Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Обращаться в суд общей юрисдикции. Шансы на доказательство вины зависят от предоставленных доказательств и объективности судебного решения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы