Pigment Tattoo Removal: Fixing Your Appearance After An Unsuccessful Job

Данным действием мастера нарушены права потребителя, за что он может быть привлечен к ответственности в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 14.11, 14.12 и 14.13). Также возможно предъявление исковых требований о возмещении материального и морального вреда, причиненного данной ситуацией. Рекомендуется обратиться к юристу или органам государственной власти, занимающимся защитой прав потребителей, для дальнейших действий в данной ситуации.

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

1. Копию договора на оказание услуги мастера с указанием сроков и стоимости работы.

2. Доказательства того, что мастер не выполнил услугу в соответствии с договором, например: фотографии до и после процедуры, заключение другого мастера или медицинское заключение об ухудшении состояния кожи.

В данной ситуации может быть применена статья 14 Защиты прав потребителей, согласно которой продавец (мастер), несет ответственность за предоставление качественной услуги.

Также, в соответствии со статьей 15 Защиты прав потребителей, потребитель вправе требовать о возврате уплаченной за услугу суммы или обмена на качественную услугу, если были выявлены недостатки в предоставленной услуге.

Если мастер отказывается возвратить деньги и исправить свои ошибки, то можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков в соответствии с пунктом 1 статьи 15 Защиты прав потребителей.

Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» - "Продавец (исполнитель) обязан по требованию покупателя (заказчика) принять товар (оплатить выполненную работу) ненадлежащего качества и возместить понесенные им расходы".

Статья 129 гражданского кодекса РФ - "Договор подряда, в соответствии с которым подрядчик обязуется выполнить работы за вознаграждение по заданию заказчика, является возмездным договором".

Статья 151 гражданского кодекса РФ - "Исполнитель обязан выполнить работу в соответствии с условиями договора и в установленный срок".

Статья 1102 гражданского кодекса РФ - "Исполнитель несет ответственность за качество и сроки выполнения работы, если иное не предусмотрено договором или законом".