Перевод с карты на карту через мобильное приложение: как выбрать правильный банк получателя при наличии трех карт у жены и риске ошибки

Как убедиться, что номер телефона моей жены, который я выбираю в мобильном приложении банка для перевода средств, принадлежит ей, если приложение показывает четыре банка, один из которых не имеет ФИО моей жены, и сотрудники этого банка утверждают, что она не является их клиентом?

| Назар, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации возможна ответственность как банка, который предоставляет функцию перевода денежных средств по номеру телефона, так и клиента, который осуществляет перевод. Если номер телефона, к которому привязана карта, принадлежит вашей жене, то она может обратиться в банк, где он был открыт, с требованием проверить информацию о ее владении картой и принять меры по исключению ошибочных переводов. Также рекомендуется проверить правильность введения данных при осуществлении перевода и быть внимательным при выборе банка-получателя. Однако, ответственность за правильность введения данных и выбор банка-получателя несет клиент, осуществляющий перевод.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации требуется предоставить следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий личность жены (паспорт или другое удостоверение личности).
  2. Свидетельство о регистрации номера телефона на имя жены.
  3. Документ, подтверждающий право собственности на дебетовые карты жены.

Для установления причин возникновения данной ситуации необходимо проанализировать условия использования приложения банка и детализацию перевода денежных средств на дебетовые карты жены. В зависимости от обнаруженных нарушений, могут быть предприняты следующие действия:

  • Обратиться в банк, владельцем которого является тот, на чью карту были по ошибке переведены денежные средства, с требованием вернуть деньги.
  • Обратиться в суд с требованием взыскать у банка компенсацию за потерю денежных средств.
  • При необходимости взять юридическую консультацию по вопросу защиты прав в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Настоящее дело необходимо рассмотреть в свете положений Гражданского кодекса РФ и федеральных законов "О защите прав потребителей" и "О банках и банковской деятельности". Конкретные статьи зависят от обстоятельств дела и предполагаемых требований сторон. С целью получения полноценной юридической консультации следует обратиться к компетентному специалисту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы