Перевод предоплаты на карту продавца, возможность возврата денег и скриншоты переписки - обзор прав потребителей

Могу ли я затребовать возврат предоплаты на банковскую карту, если продавец не предоставил трек-код для отслеживания товара и у меня имеются скриншоты переписки? Имеется ли возможность вернуть деньги?

| Леонид, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По описанию ситуации, вы стали жертвой мошенничества. В этом случае, для возврата денег, вам необходимо обратиться в полицию и предоставить им все материалы и доказательства своей переписки с продавцом. Кроме того, вы можете обратиться в банк, от которого была переведена предоплата, для того, чтобы они провели процедуру возврата денежных средств. Однако, надо понимать, что возврат денег может быть затруднительным, если продавец или его карту уже заблокировали.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также, необходимо сохранить все документы, которые вы имеете, включая скриншоты переписки и фото чека, чтобы представить их в качестве доказательств в суде. В данной ситуации важно иметь доказательства перевода денег на карту продавца и получение денег продавцом. Если продавец не является физическим лицом, то необходимо связаться с представителем платежной системы или банка, через которые был произведен платеж, и запросить информацию о получателе денег. В любом случае, необходимо обратиться за помощью к квалифицированным специалистам в данной области.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159.3 УК РФ - "Мошенничество с использованием информации, обеспечивающей доступ к официальным электронным ресурсам, в том числе информационно-телекоммуникационным сетям".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы