Перетяжка дивана с договором на 10 дней и предоплатой - что делать при задержке и отговорках мастера?

Добрый день! Если вы столкнулись с задержкой выполнения работ по договору, необходимо сначала обратиться к исполнителю и дать ему последнюю возможность выполнить свою часть договора в течение определенного срока. Если исполнитель не отреагировал на ваше заявление, попросить возврат предоплаты и обратиться в суд с иском о возмещении ущерба (включая убытки, причиненные задержкой работ) и возврата предоплаты. При возникновении нарушений со стороны исполнителя, можно обратиться в роспотребнадзор для защиты прав потребителей. В случае утери связи с исполнителем или иным просчетом со его стороны, подать заявление в полицию с сообщением о мошенничестве. Надеюсь, мои рекомендации помогут вам решить данную проблему.

В данной ситуации рекомендуется в первую очередь составить претензию в адрес организации, выполнявшей работы по перетяжке дивана. В претензии следует указать дату заключения договора, условия выполнения работ, сроки их выполнения, а также факты нарушения сроков, игнорирования звонков и др. Информацию о предоплате также стоит включить в претензию и потребовать возвращения предоплаты, если работа не выполнена в установленный срок.

Если в течение 10 рабочих дней после получения претензии не будет получен ответ и не будет выполнено требование в ней, можно подать заявление в полицию о мошенничестве либо в Роспотребнадзор в связи с нарушением прав потребителя. Копия претензии и договора будут необходимы для подачи заявления и дальнейшего разбирательства в вопросе.

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор возмездного оказания услуг"), статьи 14.6 и 14.7 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Мошенничество") и статья 368 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Нарушение авторских и смежных прав").