Перерасчет коммунальных платежей: как не попасть в долги из-за несвоевременной замены счетчика

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение объективной и достоверной информации о качестве и безопасности товаров, размере и порядке оплаты, а также об иных существенных условиях договора. В данном случае, если в договоре было указано, что платеж производится по показаниям счетчика и счетчик был заменен, то поставщик услуг обязан был зарегистрировать новый счетчик и указать в квитанции оплаты информацию о размере оплаты по показаниям данного счетчика. Если в заявлении, направленном на перерасчет, было указано, на какой период должны быть произведены расчеты, то поставщик услуг должен был рассчитать долг исходя из показаний счетчика за указанный период. В случае если стороны не могут урегулировать спор до судебного разбирательства, потребитель имеет право обратиться в прокуратуру, а также в суд с требованием о защите своих прав.

Для решения данного вопроса следует предоставить копию акта о замене счетчика, а также все квитанции об оплате коммунальных услуг за период с июня 2020 года по январь 2023 года. Также рекомендуется запросить управляющую организацию или жилищно-эксплуатационную организацию предоставление данных о регистрации счетчика и показаниях, а также требовать разъяснений по поводу возникшей ситуации. Если вопрос не будет решен добровольно, то можно обратиться в суд с иском о перерасчете оплаты коммунальных услуг и взыскании возможной переплаты.

Налоговый кодекс РФ статья 76.1, гражданский кодекс РФ статья 450, статья 308, статья 317, статья 323, Жилищный кодекс РФ статья 155.