Перерасчет и отключение горячей воды в ЖКХ: возможности и права

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" в случае прекращения оказания услуг, включая услуги жилищно-коммунального хозяйства, потребителю предоставляется право на перерасчет. Поэтому вы имеете право на перерасчет и не обязаны платить за период, когда услуга была недоступна.

Для того, чтобы осуществить перерасчет, необходимо обратиться в организацию, которая предоставляет услугу жилищно-коммунального хозяйства и запросить перерасчет с указанием периода, за который не была оказана услуга. Обязанность организации - произвести перерасчет и выставить новый счет с учетом указанных изменений. В случае если организация отказывается произвести перерасчет, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить документы, подтверждающие оплату задолженности по ЖКХ, а именно:

1. Квитанции об оплате задолженности по ЖКХ, в которых должны быть указаны периоды, за которые были произведены платежи.

2. Расчеты о перерасчете за период отключения горячей воды в соответствии с действующим законодательством.

3. Договор на оказание жилищно-коммунальных услуг между гражданином и управляющей организацией или РЖКХ, если таковой заключен.

Для того чтобы произвести перерасчет, необходимо обратиться в управляющую организацию или РЖКХ с жалобой и подтверждающими документами. В случае отказа управляющей организации или РЖКХ, можно обратиться в судебный орган, подав исковое заявление. Кроме того, в целях возмещения убытков, причиненных неправомерным действием управляющей организации или РЖКХ гражданин может обратиться в суд с заявлением о возмещении убытков.

Статья 154 Жилищного кодекса РФ: "Перерасчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги по требованию граждан".

Статья 809 Гражданского кодекса РФ: "Перерасчет обязательств за некачественно оказанные услуги, нарушение сроков и прочие нарушения условий договора".