Переход на другого провайдера связи: проблемы рассторжения договора и задолженность по абонентской плате

Действительно, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, для расторжения договора необходимо уведомление об этом другой стороны либо прохождение процедуры расторжения договора, предусмотренной законом. Из вашего сообщения следует, что вы не уведомили текущего провайдера об отказе от услуг и не провели процедуру расторжения договора. Следовательно, ваш долг по оплате услуг сохраняется.

Однако, вы можете обратиться к провайдеру с просьбой пересмотра задолженности, в том числе, приложить внутренние отчеты, указывающие на отсутствие потребления услуг, и попросить снизить сумму задолженности. В случае отказа провайдера, вы можете обратиться в соответствующие органы и защитить свои права в суде.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы: 1. Копию договора на оказание услуг связи с текущим провайдером; 2. Копию переписки с представителями провайдера, в которой возник вопрос о рассторжении договора и погашении задолженности; 3. Копии выписок из личного кабинета и внутренних отчетов, подтверждающих тот факт, что услуга связи не была потреблена; 4. Документы, подтверждающие оплату услуг провайдера-конкурента с июля 2018 года по настоящее время.

Также следует обратить внимание, что по действующему законодательству Российской Федерации, договор может быть расторгнут по желанию одной из сторон без предварительного уведомления другой стороны (статья 450 Гражданского кодекса РФ). Однако, в данном случае необходимо учитывать условия договора с провайдером, которые могут быть отличными от законодательных требований. В любом случае, потребуется тщательный анализ документов и юридическая консультация для выяснения возможных способов решения данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: статья 307 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"), статья 481 Гражданского кодекса РФ ("Публичная оферта"), статьи 14.7 и 14.8 Федерального закона "О связи" ("Прекращение договора об оказании услуг связи").