Как вернуть деньги после рассторжения договора с Ростелеком: задолженность и споры

Почему я должен оплачивать задолженность Ростелекома за месяц, когда я не пользовался их услугами, и как объяснить факт того, что они не рассторгли договор незамедлительно после получения моего заявления на расторжение в сентябре 2016 года? К тому же, я не могу понять причину возникновения этой задолженности, поскольку она была обнаружена только при звонке ООО Инвест в сентябре 2016 года, за несколько месяцев до того, как сообщение о расторжении было отправлено.

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, при расторжении договора стороны обязаны своевременно уведомить друг друга в письменном виде. Если источником задолженности является услуга, которая не была оказана после написания заявления на расторжение договора, то вы имеете право подать жалобу в службу поддержки клиентов Ростелекома с просьбой разобраться в ситуации и выставить правильный счет, учитывающий отсутствие пользования услугами с июня 2016 года. При отсутствии положительного результата можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов. Однако, в общем случае, для более точного ответа необходимо ознакомиться со всеми документами, заключенными между Ростелекомом и ООО Инвест, включая договор, заявления, акты и платежные документы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Заявление о расторжении договора с Ростелекомом, поданное в сентябре 2016 года.
  2. Копия договора на оказание услуг связи с Ростелекомом с указанием условий договора относительно обязательств сторон по оплате услуг связи и правил расторжения договора.
  3. Документы, подтверждающие факт непользования услуг связи с Ростелекомом с июня 2016 года.
  4. Расчет платежей Ростелекомом за период с июня по октябрь 2016 года, на основании которых были начислены задолженность и пеня.

На основании анализа представленных документов, можно буде принять решение о возможности обжалования начисленной задолженности и пени и принятии соответствующих правовых мер, таких как направление претензии на определенное юридическое лицо и т.п.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 450 ГК РФ "Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств", статья 806 ГК РФ "Последствия общей ответственности должника перед кредитором", статья 333 ГК РФ "Основания прекращения договора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы