Перечисление денег на карту Сбербанка: оплата товара и решение проблем с блокировкой и чарджбэком

В данном случае, для решения проблемы с незаконным списанием денежных средств с карты, необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также, необходимо обратиться в банк с просьбой о проведении дополнительной проверки мошеннических действий на карте и возможности проведения процедуры чарджбэка. Есть шанс получить компенсацию за незаконное списание денежных средств, но это зависит от результата расследования и принятых мер по признанию данной операции незаконной.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Доказательства перевода средств на карту Сбербанка - это могут быть выписки из банковских счетов или подтверждения со стороны банка.

2. Договор или соглашение об условиях покупки электронного товара.

3. Доказательства того, что товар не был доставлен или не соответствует описанию. Это могут быть скриншоты переписки с продавцом, приложенные к товару.

4. Заявление на оспаривание транзакции (Chargeback), которые должны быть предоставлены банку.

5. Любые другие доказательства, которые могут помочь доказать факт мошенничества со стороны продавца.

В случае отказа банка в Chargeback можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в суд для разрешения спора.

Статья 158 УК РФ "Мошенничество" и статья 159 УК РФ "Заведомо ложное сообщение об акте терроризма" могут быть применимы для рассмотрения данной ситуации. Однако, в данном случае, возможно необходимо обратиться в суд с гражданским иском для возврата уплаченной суммы. Также возможно применение норм Гражданского кодекса РФ.