Пенсионерка получила травму в санатории: руководство ищет решение

Как мне поступить, если я сломала ногу в санатории, и мой отдых был прерван? Столкнулась ли кто-нибудь с подобной ситуацией, и что делает руководство санатория в таких случаях?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, руководство санатория обязано предоставить пенсионерке необходимую медицинскую помощь и организовать ее госпитализацию в медицинское учреждение. Кроме того, санаторий несет ответственность за произошедшее на его территории и должен возместить пенсионерке ущерб, вызванный прерыванием отдыха и лечением травмы. В данной ситуации руководству санатория следует обратиться за консультацией к юристу или страховщику для определения порядка и суммы возмещения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, нужно иметь следующие документы:

1) Медицинское свидетельство об увечье, выданное медицинским учреждением, где пенсионерка получила медицинскую помощь.

2) Документ, подтверждающий факт оплаты проживания в санатории пенсионеркой.

3) Правила проживания в санатории, согласно которым была оказана медицинская помощь, в частности, права и обязанности клиента и санатория при возникновении таких ситуаций.

4) Договор между пенсионеркой и санаторием, в котором указаны условия и порядок обеспечения медицинской помощи, а также правила возмещения ущерба в случае его причинения.

5) Правовые акты, регулирующие права и обязанности клиентов и санаториев в Российской Федерации, такие как Гражданский кодекс, Федеральный закон "О защите прав потребителей" и т.д.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для рассмотрения данного вопроса, могут включать:

  1. Статья 1095 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" - в данном случае, санаторий мог бы быть обязан предоставить соответствующие услуги (например, медицинскую помощь) и нести ответственность за их качество.

  2. Статьи 14 и 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" - устанавливаются требования, которые должны выполняться при оказании услуги, а также права потребителя в случае нарушения этих требований.

  3. Статья 1075 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение договорных обязательств" - санаторий может нести ответственность за причиненные потребителю убытки в случае нарушения условий договора оказания услуг.

  4. Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Услуги на территории Российской Федерации" - определяет требования к оказанию услуг на территории РФ и возможную ответственность за невыполнение этих требований.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы