Мать пенсионерка получила серьезную травму при посещении магазина - что делать?.

Сначала следует обратиться в магазин "Магнит" и составить письменное заявление, указав обстоятельства произошедшего и причиненный ущерб. В заявлении стоит также указать просьбу о компенсации морального и материального ущерба. Необходимо также запросить медицинские документы, подтверждающие травму и причиненный ущерб. Если магазин откажется удовлетворить заявление, то следует обратиться в суд и предъявить иск о возмещении ущерба. Важно помнить, что существует тридцатидневный срок на обращение в суд со дня получения ущерба.

Для решения этого вопроса необходимо составить заявление о возмещении ущерба, в котором указать обстоятельства произошедшего случая (дата, время, место, обстоятельства), ущерб в виде морального и материального ущерба, а также требования к ответчику (Магнит). Кроме того, необходимо предоставить медицинские документы, подтверждающие факт полученных травм и степень тяжести повреждений. Рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или адвокату для правильного оформления заявления и помощи в решении данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин "Магнит" и запросить от них официальный ответ о причинах произошедшего происшествия. Оформить заявление с требованием компенсации материального и морального ущербов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Также, рекомендуется обратиться за правовой консультацией к юристу или адвокату для оценки полученных документов и представления интересов в суде (если понадобится). В случае, если магазин не согласен с вашими требованиями, то можно обратиться в суд или к компетентному органу за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

1. Статья 10 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о деликтной ответственности".
2. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Вред, причиненный здоровью или имуществу".
3. Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о доказывании их наличия и размера".
4. Статья 1080 Гражданского кодекса РФ "Общие условия ответственности за вред, причиненный результатами выполнения работ или оказания услуг".

1. Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за причинение вреда жизни или здоровью"
2. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Компенсация вреда, причиненного здоровью или жизни гражданина"
3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на получение безопасных и качественных товаров и услуг
4. Статья 12 Федерального закона "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" о гарантиях государства по оказанию медицинской помощи населению.

Необходимые действия в данном случае: 1. Обратиться к администрации магазина для получения информации о страховой политике магазина и процедуре возмещения вреда. 2. Обратиться в местное отделение полиции для составления соответствующего протокола. 3. Обратиться в медицинское учреждение для получения медицинской документации и справок. 4. Обратиться к юристу для составления и подачи искового заявления о возмещении причиненного вреда.