“Печать индивидуального рисунка на сумке: проблема темного оригинала и возможность перепечатки”

Могу ли я потребовать переделать сумку, если заказанный индивидуальный рисунок был напечатан на ней темнее, чем на макете?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует договору купли-продажи, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. В данном случае, если рисунок на сумке не соответствует заранее согласованному макету, покупатель вправе потребовать переделки сумки или возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса в качестве юриста специализирующегося на законодательстве РФ, необходимо рассмотреть следующие документы:

  1. Договор на изготовление печати с рисунком на сумке, если он был заключен между заказчиком и исполнителем.

  2. Предоставленный макет с изображением рисунка на сумке.

  3. Скриншоты или фотографии изображения на фактически изготовленной сумке.

  4. Письменная жалоба заказчика с просьбой переделать сумку.

  5. Экспертное заключение специалиста по графическому дизайну или промышленному дизайну, на основе которого можно сделать вывод о соответствии фактического изображения на сумке представленному макету.

  6. Законодательные акты, регулирующие права потребителей и правила исполнения договоров.

После анализа указанных документов, можно будет сделать вывод о возможности переделать сумку, а также определить права и обязанности сторон договора, принципы и способы их защиты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя потребовать замену товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка в товаре;

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за выполнение заказа не соответствующего условиям договора;

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации - право заказчика потребовать исполнение договора в соответствии с условиями договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы