Парфюм из Летуала с гарантией возврата и обмена до января 2018 года.

Согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар имеет признаки использования, то право на обмен (возврат) отсутствует.

Поэтому, если товар не был распакован и не имеет признаков использования, то покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки.

В данном случае положениями Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для того, чтобы вернуть купленный парфюм, нужно сохранить чек или иной документ, подтверждающий приобретение товара. Если такой документ имеется, можно обратиться в магазин Л'Этуаль с требованием обмена или возврата товара надлежащего качества.

Также, важно учитывать, что возврат или обмен товара возможны при условии, что товар не был в употреблении и его сохранены товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия приобретения указанного товара.

В дополнение к тому, что требуемый документ - это чек или иной документ, подтверждающий приобретение товара, также стоит упомянуть, что магазин может запросить паспорт в качестве документа, удостоверяющего личность потребителя. Это может сделать магазин, если сумма возвратного товара превышает определенную сумму, которая может быть определена установленными магазином правилами.

Статьи законодательства РФ, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей"; - статья 25 Закона "О защите прав потребителей".