Овердрафт на карту Сбербанка без согласия клиента: законность действий и решение проблемы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3347807
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с Федеральным законом "Об охране здоровья граждан" гарантируется право каждого гражданина на охрану своего здоровья и медицинскую помощь. Однако, по вашему вопросу следует обратиться в банк и получить пояснения относительно начисления овердрафта на карту, отсутствия согласия на подключение к данной услуге и списания средств за якобы просрочку. В случае некорректного поведения банка, возможно потребуется обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данной ситуации, Вам понадобится следующий набор документов:
- Копия договора на оказание услуг банковской карты с "Сбербанком".
- Копия переписки с "Сбербанком" на тему зачисления овердрафта на карту.
- Копия банковских выписок за период, в котором были начислены овердрафты.
Дополнительно, может понадобиться проведение аудита Вашей карты и провести более детальное расследование этой ситуации. В целом, такое поведение со стороны "Сбербанка" является неправомерным и может быть оспорено в судебном порядке.
Ст. 14, 16, 20, 23, 25 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"; ст. 831, 843 ГК РФ.
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы