Отзывы о покупке пакета «Премиум» в компании по рекламным услугам: неправильно предоставленные услуги, отсутствие лидов и отсутствие связи от компании

Согласно Закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены некачественного продукта на аналогичный бесплатно, либо уменьшения цены, либо возмещения убытков. Также потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар/услугу денежной суммы. В данном случае, потребитель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за приобретение пакета услуг "Премиум" и пополнение рекламного бюджета, так как услуги были предоставлены не в срок и не в полном объеме.

Для решения вопроса о невыполнении услуги компанией по предоставлению рекламных услуг и возможности возврата денежных средств необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор или соглашение между заказчиком и компанией по предоставлению рекламных услуг;
2. Письменные претензии, которые были направлены компании, с указанием некорректного выполнения услуг, прекращения общения в течение двух недель и отсутствия результатов, указанных в договоре;
3. Документы, подтверждающие оплату услуг (квитанции об оплате, выписки из банка);
4. Документы, свидетельствующие о том, что компания не предоставила услуги в полном объеме и не выполнить своих обязательств по договору;
5. Подтверждение того, что заказчик получил звонок с предложение пополнить бюджет на дополнительную сумму.

Для более детального рассмотрения ситуации и анализа возможности возврата денежных средств рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и представлении интересов в суде.

По данному вопросу можно рассмотреть следующие статьи законодательства РФ:

• Статья 458 Гражданского кодекса РФ (о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств);
• Статьи 10, 14, 15 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ "О рекламе" (о правах потребителей в сфере рекламы);
• Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о недостатках товара (услуги) и требованиях покупателя).