Как защититься от некачественной услуги поставки лидов для юридических лиц?

Как защититься юридическому лицу, если услуга поставки лидов оказана некачественно и лиды оказались мошенническими, учитывая то, что закон о защите прав потребителя не распространяется на юридические лица и юрлицо уже отправило исполнителю акты выполненных услуг?

| Илья, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), права потребителями в зависимости от их признака могут регулироваться либо настоящим законом, либо иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Также стоит отметить, что Федеральный Закон "О рекламе" (№ 38-ФЗ) устанавливает требования к объявлениям, предназначенным для размещения в СМИ (в том числе требования к содержанию, порядку размещения, достоверности и т.д.)

В указанной ситуации, если услуга поставки лидов оказана некачественно, юридическое лицо имеет право на защиту своих прав в соответствии с действующим законодательством, таким как Гражданский кодекс РФ или Закон о защите прав потребителей, если содержание договора оказания услуг соответствует условиям, установленным этими законами. Юридическое лицо может предъявить требования к исполнителю в соответствии с условиями договора и требовать возмещения убытков в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса юридическому лицу понадобятся следующие документы:

1) Договор на оказание услуг поставки лидов; 2) Акты выполненных услуг, подписанные с вашей стороны; 3) Документы, подтверждающие некачественное оказание услуг (например, свидетельства потерпевших и экспертные заключения); 4) Копия обращения в адрес исполнителя услуг с требованием вернуть деньги за некачественно оказанные услуги; 5) Письма, ответы или другие документы, связанные с общением с исполнителем услуг.

Возможно, потребуется дополнительная документация или доказательства для полного разрешения этого вопроса. Юридическое лицо может обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и гражданского права, для получения консультаций и рекомендаций по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Услуга, ее качество и оплата", статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части, касающейся прав юридических лиц) и статья 14 Федерального закона от 21.11.2011 N 324-ФЗ "О рекламе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы