Отзывы о курсах маникюра: проблемы с обучением, инструменты и сертификатом. Возврат средств включен.

"Как мне вернуть средства за курсы маникюра, на которых я не получила знания из-за ржавых инструментов, а также выставленного сертификата без печати, и как я могу быть уверена, что это был правильный сертификат, если мне грубо отказали в ответе на этот вопрос? Кроме того, во время занятий я заметила, что преподаватели пили чай с конфетами прямо на рабочем месте."

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте,

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат денежных средств в случае ненадлежащего качества оказанных услуг. Если предоставленный сертификат не соответствует ожиданиям и вы не удовлетворены качеством предоставленных услуг, вы можете обратиться к организатору курсов с требованием вернуть вам деньги.

Помимо этого, наличие печати на сертификате - это важный элемент подтверждения его подлинности и соответствия квалификационным требованиям. Отсутствие печати на сертификате может говорить об его недостоверности и непригодности к использованию в дальнейшем.

Мы рекомендуем вам обратиться к организатору курсов с претензией и требование возврата денежных средств, а также запросить сертификат с печатью, соответствующий вашим ожиданиям. Если организатор откажется вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд с заявлением на защиту своих прав потребителя.

С уважением, (ваша подпись)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо представить следующие документы: 1. Договор между участниками курсов маникюра, где должны быть указаны условия проведения курсов, стоимость, сроки, и информация о сертификате. 2. Копию сертификата, выданного на курсах маникюра без печати. 3. Доказательства того, что участник курсов не получил необходимых знаний, например, записи устных разговоров, обмен сообщений и/или фотографии инструментов. 4. Уведомление участника курсов о желании вернуть деньги. 5. Копию платежной квитанции или другой документ, подтверждающий оплату курсов маникюра. 6. Другие относящиеся к данному вопросу документы.

Представив эти документы, участник курсов может обратиться в компетентные органы или суд для решения данного вопроса. В целях защиты своих прав, участник курсов маникюра также может обратиться за юридической консультацией к квалифицированному юристу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Настоящим нарушением прав потребителя является несоблюдение требований статей 10, 12, 13, 14, 16, 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также возможны претензии по статьям 437, 438 Гражданского кодекса РФ касательно качества предоставленной услуги. Возможен возврат средств, а также требование компенсации морального вреда. Необходимо обратиться к организаторам курса с письменным заявлением о претензиях и требованием возврата денег. Если в течение 14 дней претензия не будет удовлетворена, можно обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы