Отзыв о курсах маникюра: проблемы с преподавателями и несоответствие заявленному

Почему я не могу вернуть деньги за курсы маникюра, если после посещения 12 часов занятий было принято решение не продолжать и курсы не соответствуют заявленному, преподаватели не дают достаточно знаний и информации, а курсы оказались абсолютно бесполезными, если согласно условиям договора я оплатил 40 академических часов и сумма за курс не изменяется от количества пройденных уроков?

| Витольд, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно пункту договора, исполнитель и заказчик согласовали проведение 40 академических часов. Однако, с учетом того, что курсы не соответствуют заявленным, преподаватели не отдают свои знания и информацию, и курсы не являются полезными, заказчик имеет право требовать возврата оплаты за не использованный период. Исполнитель должен вернуть пропорциональную часть оплаты, соответствующую количеству часов занятий, которые не были посещены заказчиком. Если исполнитель отказывается вернуть оплату, заказчик может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор об оказании образовательных услуг.
  2. Акт выполненных работ или иной документ, подтверждающий факт оплаты за курсы маникюра.
  3. Свидетельства участия в курсах маникюра (если имеются).
  4. Доказательства того, что посещаемые занятия по факту длились менее 3 часов, если имеются (например, расписание занятий или свидетельства свидетелей).
  5. Письменная жалоба на качество предоставляемых услуг и ответ руководства организации образования на эту жалобу.
  6. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя.

При обращении в суд заявителю также могут потребоваться другие документы в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 421 "Договор об оказании образовательных услуг"

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 15.22 "Нарушение прав потребителей при оказании услуг"

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": Статьи 18, 28.1 и 29.1 "Право потребителя на товары (работы, услуги) надлежащего качества и на защиту его прав"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы