Отзывы и комментарии на сайте: правила и ответственность пользователей и администрации.

Как управляется информация на сайте, где работники и заказчики могут оставлять отзывы? Кто владеет комментариями и отзывами? Могут ли пользователи запросить удаление информации? Под какими основаниями администрация обязана удалить информацию? Можно ли подать в суд на пользователя, который разместил информацию на сайте? Можно ли собирать и аккумулировать информацию о людях на сайте, если она взята из открытых источников? Можно ли опубликовать переписку с другим человеком на сайте?

| Иннокентий, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

На сайте, где заказчики или исполнители оставляют отзывы, может нарушаться право на честь, достоинство и деловую репутацию в случае размещения заведомо ложных сведений или нелестных комментариев. Пользователь может попросить администрацию сайта удалить информацию, если она является незаконной или нарушает его права. Администрация обязанна удалить такую информацию, если обладает соответствующими правами на ее удаление, иначе он может быть привлечен к ответственности за доступность такой информации. Пользователь может подать в суд на того, кто разместил нелегальную или неправдивую информацию о нем. Сбор и накопление информации о людях на сайте из открытых источников не является запрещенным, но такая информация должна быть обработана в соответствии с законодательством о защите персональных данных. Переписку между пользователями сайта нельзя выкладывать без согласия другой стороны, так как это нарушает его право на конфиденциальность личной переписки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Пользовательское соглашение сайта с указанием правил размещения отзывов и комментариев пользователей на сайте.

  2. Правила обработки персональных данных на сайте.

  3. Закон «О персональных данных».

В отношении наличия нарушения прав в случае размещения отзывов на сайте, следует отметить, что пользователь может обратиться к администрации сайта с просьбой удалить некорректные отзывы, причем, администрация сайта может удалить отзыв только в случае, если он содержит прямые оскорбления.

Относительно того, может ли пользователь подать в суд на того, кто разместил информацию на сайте, нужно оценивать конкретные обстоятельства. Если пользователь считает, что в отзыве содержатся заведомо ложные сведения, которые могут нанести ему ущерб, он может обратиться в суд с иском о защите своей репутации и требованием удалить недостоверную информацию.

Если информация была собрана из открытых источников, аналогично, следует оценивать конкретные обстоятельства. В целом, использование открытой информации, не охраняемой авторским правом, допустимо, но необходимо учитывать законодательство об охране персональных данных.

Отцыску на выложенные переписки, как правило, запрещено, т.к. они могут содержать конфиденциальную или личную информацию, нарушающую права и основания защиты конфиденциальности других участников переписки. Следовательно, нежелательно доводить до выкладывания переписок в открытый доступ уже на стадии ее прохождения, а также необходимо использовать мессенджеры с высоким уровнем защиты информации и своего ПК/гаджета будь то личный или служебный с топовыми программами антивирусной защиты и защитой от утечек данных.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Указанный вопрос затрагивает несколько различных аспектов права, а именно:

1) Право на частную жизнь: Статья 23 Конституции РФ гарантирует каждому право на частную жизнь, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. Статьи 138 и 152 Гражданского кодекса РФ определяют правила защиты чести и достоинства граждан от незаконного использования информации о них.

2) Авторские права: Статьи 1225-1270 Гражданского кодекса РФ регулируют отношения, связанные с защитой авторских прав на созданные произведения, включая отзывы и комментарии.

3) Информационные технологии: Закон РФ "О связи" и "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" регулируют отношения в области использования информационных технологий и Интернета.

Ответы на конкретные вопросы:

1) Пользователь может обратиться к администрации сайта с запросом на удаление информации о нём. Администрация сайта обязана удалить информацию, нарушающую права и законные интересы граждан, в том числе на основании заявлений субъектов персональных данных (статьи 17 и 18 Федерального закона "О персональных данных"). Однако, если информация не является незаконной, запрещенной или оскорбительной, то её удаление может быть оспорено в судебном порядке.

2) Пользователь может подать в суд на того, кто разместил оскорбительную или ложную информацию о нём на сайте. Однако, данное право возникает только в случае, если такая информация является недостоверной или явно оскорбительной.

3) Сбор информации о людях на сайте возможен только в соответствии с законодательством РФ, в частности, с учетом требований Федерального закона "О персональных данных". Сбор информации, полученной из личной переписки без согласия собеседника, может рассматриваться как нарушение прав на частную жизнь.

4) Опубликование переписки с другим человеком может нарушать его право на частную жизнь и быть квалифицировано как нарушение авторских прав на данную информацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы