Отзыв о проекторе Xgimi Horizon Pro с Алиэкспресс: вернул продавцу через 4 месяца, выиграл спор, но когда вернут деньги?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если заказанный товар не был доставлен ввиду невозможности отправки из-за ограничений, продавец обязан вернуть деньги потребителю. В вашем случае, поскольку закупка была совершена на Алиэкспресс, вы воспользовались покупкой у зарубежного продавца. Вам был возвращен товар через 4 месяца, и вы выиграли спор. Согласно вашим данным, возврат средств обрабатывается с 13 июня. Однако, длительность процесса возврата может зависеть от множества факторов, таких как работа платежных систем и банков. Рекомендуется обратиться к продавцу или платежной системе для получения более точной информации о состоянии возврата средств.

Для разрешения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Информация о заказе с указанием даты заказа, суммы платежа и способа оплаты; 2. Доказательства отправки товара и невозможности его доставки ввиду ограничений; 3. Документация, подтверждающая возврат товара продавцу и выигрыш спора; 4. Соответствующие документы от платежной системы или банка, если имеются.

Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»