Отзыв о покупке ортопедического бандажа на колено: почему он не справился с задачей?

Как вернуть ортопедический бандаж на колено, если продавец не предоставил нужный вариант, а предложенный продавцом, дорогой бандаж вызывает невыносимую боль и тряску коленки, несмотря на заверения продавца, что это нормально и через несколько часов пройдет? И могу ли я ссылаться на то, что продавец ввел меня в заблуждение?

| Лев, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В рамках Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он вам не подошел или вызвал некомфортные или болезненные ощущения. В данном случае, вы можете вернуть ортопедический бандаж на колено, если он вызывает значительную боль и дискомфорт, а продавец ввел вас в заблуждение относительно его свойств и эффективности. Необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара и требованиями о возврате денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется: кассовый или товарный чек, документ, удостоверяющий личность покупателя, заявление о возврате товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы