Отвратительный опыт ремонта телефона: чужой телефон в плохом состоянии и отказ в претензии. Что делать дальше?

Стоит ли добиваться возврата моего телефона в исправном состоянии или части его стоимости, если сервисный центр отказал в претензии после полугодового ремонта и выдали чужой телефон в плохом состоянии, утверждая, что это мой телефон?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вы имеете право требовать от сервисного центра возврата вашего телефона в исправном состоянии или компенсации стоимости. Если сервисный центр отказал в удовлетворении вашей претензии, вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся: 1) документы, подтверждающие сдачу телефона в ремонт; 2) копия претензии, отправленной в сервисный центр; 3) ответ от сервисного центра, в котором был отказ в удовлетворении претензии.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статьи 453, 1099, 14 Граждаанского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы