Ответственность за гарантию на китайский товар при покупке через агента: правила возврата и возможные последствия для ИП
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2749187
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, Принципал, то есть Вы как продавец, несет ответственность перед клиентом за качество товара и соответствие его описанию в течение всего срока гарантии, если таковой имеется. Однако, если Агент установил на своей площадке правила по возврату товара в течение 14 дней, то в течение этого времени ответственность по возврату товара несет Агент. При этом, после окончания 14-дневного периода ответственность перед клиентом переходит на Принципала.
Для заключения юридически обоснованного договора с Клиентом необходимо ознакомить его с условиями продажи, включая условия гарантии. Если Вы решили установить ограниченную гарантию в 14 дней, это должно быть ясно и доступно изложено в Ваших условиях продажи.
Если Вы откажете Клиенту в возврате средств после истечения 14 дней, Клиент может обратиться в суд за защитой своих прав на основании законодательства Российской Федерации о защите прав потребителя. В этом случае Вы можете быть вызваны ответчиком в этом судебном деле.
Для решения вопроса о легализации продажи китайских товаров на маркетплейсе и определения ответственности за гарантийные обязательства необходимы следующие документы:
Диплом о высшем юридическом образовании и лицензия на адвокатскую деятельность (в случае обращения к адвокату);
Свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя;
Договор между ИП и агентом (маркетплейсом) о сотрудничестве и оплате услуг;
Устав и регистрационный документ организации-агента;
Договор о покупке-продаже товаров между ИП и клиентом (покупателем);
Правила возврата товаров и гарантий на маркетплейсе;
Документы, подтверждающие качество и соответствие продаваемых товаров стандартам Российской Федерации.
Ответственность за гарантии в данном случае несет продавец - ИП. Он должен быть готов к возможным судебным разбирательствам по вопросам гарантийного ремонта и возврата денег. Если ИП не будет выполнять свои обязательства по гарантийному ремонту или возврату денег, клиент имеет право обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов. За нарушение законодательства об ответственности за продажу товаров в интернете могут быть наложены штрафы, ограничения права на предпринимательскую деятельность, а также возможны судебные иски со стороны клиентов. При сомнениях в законности своих действий или необходимости консультации по юридическим вопросам, ИП может обратиться к юристу или адвокату.
Ответчиком в данном случае должен быть Принципал, который отвечает за гарантию на товар, проданный через Агента. Ограничение гарантии до 14 дней является допустимым в соответствии с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" статьями 18, 19, 25. Если Принципал отказывается сделать возврат средств, то это может привести к административной или судебной ответственности в соответствии с законодательством РФ, включая нормы Гражданского Кодекса, Основ о потребительских правах и т.д.
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы