Отсутствие отопления: как написать заявление и пересчитать стоимость за три дня включения

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае отсутствия отопления в жилом помещении, а также задержки его предоставления, жилец имеет право обратиться к управляющей компании или организации, предоставляющей коммунальные услуги с требованием уладить проблему. В данной ситуации, Вы правильно поступили, обратившись в управляющую компанию и ресурсоснабжающую организацию.

Если отопление было включено только после Вашей жалобы, то организации-поставщики тепла должны провести проверку отсутствия отопления в указанные Вами дни. По результатам проверки, если отопление действительно отсутствовало, Вы можете обратиться с требованием пересчитать стоимость коммунальных услуг за соответствующий период. В случае отказа или недостаточного реагирования на Ваше требование, следует обратиться в органы жилищного контроля и защиты прав жилцов.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Копия официального постановления о начале отопительного сезона. 2. Документальное подтверждение о времени и дате заявления в управляющую компанию о проблеме отопления. 3. Документальное подтверждение о времени и дате заявления в ресурсоснабжающую организацию с просьбой пересчитать плату за отопление за те дни, когда отопление было отсутствующим. 4. Заявление на предмет обследования из-за отсутствия отопления, которое вы написали в ресурсоснабжающую организацию. 5. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши права в данной ситуации, например, копии договоров на предоставление услуг, оплата за которые вы осуществляете.

Для того чтобы пересчитали оплату за отопление вам необходимо обратиться в ресурсоснабжающую организацию с просьбой пересчитать данную плату, а также предоставить документы, подтверждающие, что отопление было отсутствующим в указанные дни. Если ресурсоснабжающая организация откажется пересчитать оплату без внятных объяснений, то вам необходимо будет обратиться в судебные органы с иском на пересчет платы за отопление.

Статья 354 Гражданского кодекса РФ "О расчетах за коммунальные услуги", статья 21 Федерального закона "О теплоснабжении" "Обязанности организаций теплоснабжения", статья 21 Федерального закона "О жилищных отношениях" "Права и обязанности жилищных организаций".