Отследите свой заказной документ от ВТБ: требуются сведения о номере письма и ответ на вопрос о предоставлении информации

Добрый день! Согласно статье 933 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказное письмо подлежит передаче лично адресату или его уполномоченному представителю. Страховая компания ВТБ обязана была передать письмо лично Вам или Вашему уполномоченному представителю. В случае, если Вы не получили письмо, Вы можете обратиться в страховую компанию с требованием предоставить информацию о статусе отправления и номере письма для его отслеживания. Если страховая компания будет отказываться предоставить данную информацию, Вы можете обратиться в суд с требованием защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявление на предоставление информации о номере заказного письма в страховую компанию ВТБ.
2. Копия договора страхования, если он был заключен.
3. Копия письма, полученного от страховой компании ВТБ.
4. Личные данные, подтверждающие личность заявителя (паспортные данные, контактные данные и т.д.).

Также можно обратиться в отделение почты, где было отправлено письмо, чтобы уточнить информацию о том, где оно находится.

Статья 929 Гражданского кодекса РФ "Ответственность организации связи за нарушение сроков и условий оказания услуг связи", статьи 14, 15, 16 Федерального закона от 17 июля 1999 г. №126-ФЗ "О связи", статьи 878, 879 Гражданского кодекса РФ "Перевод, передача и доставка писем и грузов".