Отпугивающий гель и аппарат от тараканов за 3340 рублей: обзор, отзывы и проблемы при заказе.

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, в случае продажи некачественного товара, потребитель имеет право требовать замены товара, возврата уплаченной за товар денежной суммы или соразмерного уменьшения цены. В данном случае, так как товар был отправлен не в срок и не является работоспособным, потребитель имеет право потребовать замены товара или возврата уплаченной за него денежной суммы. Однако, для этого необходимо обратиться напрямую к продавцу товара и обоснованно заявить свои требования. При этом, важно сохранить все документы, подтверждающие факт покупки товара и его некачественность, включая чек и отправленную посылку. Если продавец отказывается удовлетворить законные требования потребителя, последний имеет право обратиться за защитой своих прав в судебные органы.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате комплекта из комплекса геля и аппарата;
2. Копия договора, если он был заключен при оформлении заказа;
3. Копия корреспонденции с продавцом (электронной почты, сообщений в мессенджерах или других каналов связи), где обсуждаются сроки отправки заказа и его состояние при получении;
4. Копия сайта, с которого был сделан заказ на аппарат.

На основании этих документов можно будет оценить действия продавца и возможностей защиты потребителя. В данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в другие организации, защищающие права потребителей, для получения консультации и помощи в защите своих прав.

Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы к данному случаю: 1. Статья 497 ГК РФ – правила дистанционных продаж товаров (в том числе правила оформления договора и сроки исполнения обязательств); 2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" – правила рекламы, информации о товаре, сроков возврата товара, сроков гарантийного ремонта (обмена); 3. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" – правила гарантийного ремонта (обмена) товара; 4. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" – правила ответственности продавца за недостатки товара; 5. Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" – правила возврата товара надлежащего качества; 6. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" – правила возврата товара ненадлежащего качества.