Отправка почтовой посылки через интернет-сайт: как избежать судебных исков за транспортные расходы

Каковы мои права, если получатель не забирает посылку на почте и отправитель грозится подать в суд за транспортные расходы, если заказ был оставлен через интернет-сайт и отправлен по почте России, но адрес, указанный отправителем, не привел к нахождению посылки?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Отправитель может подать в суд на получателя, если у последнего нет уважительных причин для неявки на почту и забора посылки. В данной ситуации следует установить, кто несет ответственность за недоставку посылки. Если недоставка произошла по вине почтового оператора, то ответственность несет он. Если же причина недоставки связана с неверно указанным адресом получателя, то виновность лежит на получателе. Юридические последствия могут возникнуть только в том случае, если получатель не предоставил достаточно информации, чтобы отправитель мог правильно идентифицировать место доставки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ и Федеральному закону "О почтовой связи".

Если отправитель указал неверный адрес почтового отделения, то он не может требовать взыскания транспортных расходов с получателя посылки.

Кроме того, отправитель не имеет права подать в суд за взысканием транспортных расходов, так как по российскому законодательству при отправке почтовых отправлений всех категорий перевозка осуществляется за счет отправителя.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к почтовому отделению, на которое была отправлена посылка, с запросом о возможности ее выдачи. Если посылка не будет выдана, то отправитель может подать претензию о возврате денежных средств за отправку почтового отправления, так как перевозка была осуществлена некачественно по вине отправителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • ГК РФ статья 432 "Договор купли-продажи товара"
  • ГК РФ статья 437 "Обязанности продавца при передаче товара покупателю"
  • ГК РФ статья 438 "Место передачи товара и ответственность за его сохранность"
  • ГК РФ статья 449 "Принятие товара покупателем"
  • ГК РФ статья 450 "Сохранность товара до его передачи"
  • ГК РФ статья 454.1 "Возврат товара надлежащего качества"

Кроме того, если отправитель подаст в суд, то могут быть применимы некоторые нормы ГПК РФ (Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы